Amazon

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Amazon en bref

Amazon.com est une société Fortune 500 e-commerce basée à Seattle, WA. Amazon a été l’une des premières grandes entreprises à vendre des biens sur Internet. La société a été fondée par Jeff Bezos en 1994, à l’origine du nom « e;Cadabra »e;, le nom a été changé pour Amazon avant le site aller en ligne et lancé en 1995.Elle a commencée comme une librairie en ligne.

Entre les années 1998 et 2004, Amazon commencerait à élargir sa gamme de produits et offrir des incitations à l’achat, tels que la livraison gratuite sur les achats qui répondaient à des exigences en matière de dépenses, le site offre maintenant des produits dans presque toutes les catégories imaginables. Comme les cassettes VHS et des DVD, des CD de musique, des logiciels, des jeux vidéo, l’électronique, des MP3, des vêtements, des meubles, des jouets et même des articles alimentaires. Les produits sont mis à disposition pour l’achat sur le site web www.amazon.com

2011 a été une année importante pour Amazon, la société a introduit Amazon Video, Amazon Appstore. Kindle Fire a également été introduit en 2011, avec la série Kindle Fire HD suivante en 2012. Amazon Fire aurait frappé le marché en 2014. Plus récemment, Amazon a ouvert son premier magasin physique à Seattle. « e;Amazon Books »e; fonctionne comme une librairie, offrant des prix qui correspondent à ceux sur le site.

En 2015, Amazon a dépassé Walmart comme le plus précieux détaillant américain.

Amazon en France

Le réseau logistique d’Amazon en France est composé de 4 centres de distribution. Ils sont situés à Saran (Loiret), à Montélimar (Drôme), à Chalon sur Saône (Saône et Loire) et, le plus récent, à Lauwin-Planque (Nord) qui a expédié son premier colis le 23 Septembre 2013.

Ces centres de distribution contribuent au dynamisme de l’économie locale, notamment à travers la création d’emplois et l’activité générée.

Comment contacter le service client Amazon ?

Amazon est bien connu pour offrir un excellent support à ses clients, ce qui inclut de répondre à des questions sur les produits, aide pour le suivi des expéditions, aider avec le processus de retour et de remboursement, et plus encore. Au Royaume-Uni, le centre de service à la clientèle se trouve à Edimbourg, Scotland. À l’échelle mondiale, il y a plus de vingt-cinq centres de service aux clientèles différentes en fonctionnement aujourd’hui.

Vous pouvez utiliser le numéro principal pour contacter Amazon par téléphone 08 004 961 081 pour obtenir tout droit au service client Amazon. Il n’y a pas de limites à ce que l’on peut obtenir de l’aide en parlant avec le service client Amazon

L’aide est disponible à toutes les heures par téléphone, e-mail, et sur les médias sociaux. Certaines tâches peuvent être manipulés ou au moins commencé à partir de la section «Votre compte» du site. Cette zone peut être accessible après la connexion à votre compte. Informations et préférences personnelles peuvent être mises à jour dans leur région où en parlant avec le service client Amazon.

Amazon aide est disponible autour de l’horloge, donc il n’y a vraiment jamais un mauvais moment pour demander de l’aide lorsque cela est nécessaire.

Horaires d’ouverture de service client :

Téléphone : 6 heures-12 à minuit, 7 jours par semaine

E-mail : 24 heures, 7 jours par semaine

Chat: 24 heures, 7 jours par semaine

Contacter Amazon par courrier :

Amazon Siége social

Amazon.co.uk Ltd
60 Holborn Viaduct
London
EC1A 2FD

Amazon Service à la clientèle Adresse :

Service client Amazon

1-9 the Grove
Slough
SL1 1QP