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Parmi les moyens permettant aux clients d’entrer en contact avec le service client d’une entreprise, figure sans doute le courrier postal...
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Le web a désormais acquis une dimension non négligeable au sein des entreprises. Désormais la plupart des réclamations des clients sont traitées via un service d’assistance en ligne, un chat ou par l’envoi de courrier électronique...
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Aujourd’hui, la présente sur les réseaux sociaux est enjeu vital pour toute entreprise. En effet, la popularité de Facebook ou Twitter est telle qu’elle permet aux entreprises de gagner aussi en visibilité et d’acquérir une nouvelle clientèle...
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Bien entendu, la plupart des clients préfèrent désormais contacter le service client par téléphone ou via une adresse mail, mieux vaut se rendre directement en agence pour certains cas...

Numéro du contact Amazon

Sur cette page, vous trouverez toutes les informations pour contacter Amazon. Vous pouvez les appeler par téléphone, par courriel ou sur son site Web.
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Evaluations Amazon service client

La note finale de la société Amazon, est attribuée en fonction des notes des clients
Des prix compétitifs Excellent
Qualité du service client Très bien
Rapidement pour résoudre les doutes Très bien
Satisfaction du client Excellent

Horaires d´overture service client Amazon

  Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim
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09:00 - 14:30
14:30 - 16:00
16:00 - 21:00
21:00 - 23:59

Amazon

Amazon en bref

Amazon.com est une société Fortune 500 e-commerce basée à Seattle, WA. Amazon a été l'une des premières grandes entreprises à vendre des biens sur Internet. La société a été fondée par Jeff Bezos en 1994, à l'origine du nom "Cadabra", le nom a été changé pour Amazon avant le site aller en ligne et lancé en 1995.Elle a commencée comme une librairie en ligne.

Entre les années 1998 et 2004, Amazon commencerait à élargir sa gamme de produits et offrir des incitations à l'achat, tels que la livraison gratuite sur les achats qui répondaient à des exigences en matière de dépenses, le site offre maintenant des produits dans presque toutes les catégories imaginables. Comme les cassettes VHS et des DVD, des CD de musique, des logiciels, des jeux vidéo, l'électronique, des MP3, des vêtements, des meubles, des jouets et même des articles alimentaires. Les produits sont mis à disposition pour l'achat sur le site web www.amazon.com

2011 a été une année importante pour Amazon, la société a introduit Amazon Video, Amazon Appstore. Kindle Fire a également été introduit en 2011, avec la série Kindle Fire HD suivante en 2012. Amazon Fire aurait frappé le marché en 2014. Plus récemment, Amazon a ouvert son premier magasin physique à Seattle. "Amazon Books" fonctionne comme une librairie, offrant des prix qui correspondent à ceux sur le site.

En 2015, Amazon a dépassé Walmart comme le plus précieux détaillant américain.

Amazon en France

Le réseau logistique d’Amazon en France est composé de 4 centres de distribution. Ils sont situés à Saran (Loiret), à Montélimar (Drôme), à Chalon sur Saône (Saône et Loire) et, le plus récent, à Lauwin-Planque (Nord) qui a expédié son premier colis le 23 Septembre 2013.

Ces centres de distribution contribuent au dynamisme de l’économie locale, notamment à travers la création d’emplois et l’activité générée.

Comment contacter le service client Amazon ?

Amazon est bien connu pour offrir un excellent support à ses clients, ce qui inclut de répondre à des questions sur les produits, aide pour le suivi des expéditions, aider avec le processus de retour et de remboursement, et plus encore. Au Royaume-Uni, le centre de service à la clientèle se trouve à Edimbourg, Scotland. À l'échelle mondiale, il y a plus de vingt-cinq centres de service aux clientèles différentes en fonctionnement aujourd'hui.

Vous pouvez utiliser le numéro principal pour contacter Amazon par téléphone 08 004 961 081 pour obtenir tout droit au service client Amazon. Il n'y a pas de limites à ce que l'on peut obtenir de l'aide en parlant avec le service client Amazon

L'aide est disponible à toutes les heures par téléphone, e-mail, et sur les médias sociaux. Certaines tâches peuvent être manipulés ou au moins commencé à partir de la section «Votre compte» du site. Cette zone peut être accessible après la connexion à votre compte. Informations et préférences personnelles peuvent être mises à jour dans leur région où en parlant avec le service client Amazon.

Amazon aide est disponible autour de l'horloge, donc il n'y a vraiment jamais un mauvais moment pour demander de l'aide lorsque cela est nécessaire.

Horaires d'ouverture de service client :

Téléphone : 6 heures-12 à minuit, 7 jours par semaine

E-mail : 24 heures, 7 jours par semaine

Chat: 24 heures, 7 jours par semaine

Contacter Amazon par courrier :

Amazon Siége social

Amazon.co.uk Ltd
60 Holborn Viaduct
London
EC1A 2FD

Amazon Service à la clientèle Adresse :

Service client Amazon

1-9 the Grove
Slough
SL1 1QP

Situation sur la carte

Ci-dessous vous pouvez voir le point approximatif où le siège d'Amazon est.

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