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Outre le web, la voie postale ou encore la rencontre en agence, le téléphone est un des meilleurs moyens d’entrer en contact avec le service client d’une entreprise...
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Parmi les moyens permettant aux clients d’entrer en contact avec le service client d’une entreprise, figure sans doute le courrier postal...
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Le web a désormais acquis une dimension non négligeable au sein des entreprises. Désormais la plupart des réclamations des clients sont traitées via un service d’assistance en ligne, un chat ou par l’envoi de courrier électronique...
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Aujourd’hui, la présente sur les réseaux sociaux est enjeu vital pour toute entreprise. En effet, la popularité de Facebook ou Twitter est telle qu’elle permet aux entreprises de gagner aussi en visibilité et d’acquérir une nouvelle clientèle...
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Bien entendu, la plupart des clients préfèrent désormais contacter le service client par téléphone ou via une adresse mail, mieux vaut se rendre directement en agence pour certains cas...

Numéro du contact Castorama

Sur cette page, vous trouverez toutes les informations pour contacter Castorama. Vous pouvez les appeler par téléphone, par courriel ou sur son site Web.
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Evaluations Castorama service client

La note finale de la société Castorama, est attribuée en fonction des notes des clients
Des prix compétitifs Excellent
Qualité du service client Très bien
Rapidement pour résoudre les doutes Excellent
Satisfaction du client Très bien

Horaires d´overture service client Castorama

  Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim
8:00-12:00
12:00-14:00
14:00-18:00
18:00-20:00
Attente estimée
Faible
Moyenne
Forte

Le service client de la société :

Vous avez des projets de décoration, aménagement, jardin et bricolage, ils vous accompagnent dans tous vos projets. Que vous ayez un projet en tête ou que vous cherchiez des idées ils sont toujours là-bas pour vous aider !alors vous devez appeler au 0 810 104 104 (service 0.06 euro/min + prix d’appel)

Castorama : Ensemble on peut tout faire

Castorama est un détaillant français d'outils d'amélioration bricolage et fournitures, et une partie du groupe britannique Kingfisher plc. Elle a son siège social à Templemars, France.

La société est devenue une filiale de Kingfisher plc en 2002, avec propre filiale de Brico Dépôt Castorama. Certains points de vente ont été convertis ou déplacés sous le format Brico Dépôt entrepôt de bricolage, basé sur le B & Q fascia Warehouse au Royaume-Uni.

Pologne (environ 50 magasins) et la Russie (20 magasins) ont également des prises de Castorama. En Italie, certains points de vente Castorama existais, mais ont ensuite été vendus, et maintenant ils portent la marque Leroy Merlin.

Histoire :

Christian Dubois a fondé Castorama le 13 juin 1969. Le même jour, le premier marché a été ouvert en Englos près de la ville de Lille. Seulement en 1971 était le nom enregistré comme marque officielle dans le registre du commerce.

En 1988, la société a commencé à se développer à l'échelle internationale ; D'abord en Italie, plus tard en Allemagne, en Pologne et en Russie. La chaîne de bricolage britannique B & Q, une filiale du groupe britannique Kingfisher, a repris 57,9% des actions en 1998, alors Kingfisher contrôlait l'entreprise depuis lors.

L'acquisition a été achevée en 2002, lorsque 100% des actions ont finalement changé de mains. Dans le même temps, Christian Dubois, maintenant membre du Conseil de Surveillance, a quitté complètement l'entreprise.

Castorama Aujourd’hui propose d’une large gamme de produits : produits de bricolage, outillage, décoration, jardinage, aménagement, rangement, éclairage, luminaire, cuisine, salle de bains, conseils, fiches pratiques, catalogues thématiques.

Comment joindre le support de Castorama :

Avant de communiquer avec un conseiller, veuillez consultez la rubrique « foire aux questions » pour trouver les réponses des questions les plus consultés

Appeler un conseiller par téléphone :

Joindre un conseiller par téléphone en composant 0 810 104 104 (service 0.06 euro/min + prix d’appel)

Le service clients est à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h.

 

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CASTORAMA FRANCE
Service Relations Clients
CS 50101 Templemars
59657 WATTIGNIES Cédex

Autres services / contacts :

Vous êtes des bricoleuses et bricoleurs passionnés ?  Rejoignez les rangs de leur entreprise ! Retrouvez toutes les offres d'emplois au siège comme en magasins en cliquant sur le lien suivant http://www.emploi.castorama.fr/

Pour plus d’informations, consultez le site web www.castorama.fr ou suivez la société sur Facebook.

Situation sur la carte

Ci-dessous vous pouvez voir le point approximatif où le siège d'Castorama est.

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