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Outre le web, la voie postale ou encore la rencontre en agence, le téléphone est un des meilleurs moyens d’entrer en contact avec le service client d’une entreprise...
Contacter un service client par courrier
Parmi les moyens permettant aux clients d’entrer en contact avec le service client d’une entreprise, figure sans doute le courrier postal...
Contacter un service client par mail
Le web a désormais acquis une dimension non négligeable au sein des entreprises. Désormais la plupart des réclamations des clients sont traitées via un service d’assistance en ligne, un chat ou par l’envoi de courrier électronique...
Contacter un service client sur Facebook ou Twitter
Aujourd’hui, la présente sur les réseaux sociaux est enjeu vital pour toute entreprise. En effet, la popularité de Facebook ou Twitter est telle qu’elle permet aux entreprises de gagner aussi en visibilité et d’acquérir une nouvelle clientèle...
Contacter un service client en agence
Bien entendu, la plupart des clients préfèrent désormais contacter le service client par téléphone ou via une adresse mail, mieux vaut se rendre directement en agence pour certains cas...

Numéro du contact Chronopost

Sur cette page, vous trouverez toutes les informations pour contacter Chronopost. Vous pouvez les appeler par téléphone, par courriel ou sur son site Web.
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Evaluations Chronopost service client

La note finale de la société Chronopost, est attribuée en fonction des notes des clients
Des prix compétitifs Très bien
Qualité du service client Excellent
Rapidement pour résoudre les doutes Excellent
Satisfaction du client Très bien

Horaires d´overture service client Chronopost

  Lun Mar Mer Jeu Ven Sam Dim
9:00-13:00
13:00-19:00
Attente estimée
Faible
Moyenne
Forte

Joindre le service à la clientèle :

Des questions sur vos livraisons ? Les conseillers sont à votre disposition pour vous aider du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h, hors jours fériés.

Alors appelez au N° Cristal 0 969 391 391 (appel non surtaxé), si vous êtes un particulier, et si vous êtes une entreprise et vous voulez bénéficier des services spécifiques, appelez au 0 825 801 801 (Service 0,20€/min + prix appel)

Chronopost : Transport Express

Chronopost International est un membre du groupe La Poste, une filiale à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), 2ème opérateur européen sur le marché du colis et de l'express. Fournit un service de livraison et de livraison express à l'échelle nationale (en France) et à l'international.

Les services domestiques comprennent principalement des services de jour prochain, avec une certaine variation en fonction des emplacements de livraison exacts, pour les colis et les documents pesant jusqu'à 30 kilogrammes.

Les services internationaux varient considérablement selon l'emplacement, en raison de la distance accrue entre l'origine et la destination et l'absence d'un système de distribution substantiel à destination.

Comme c'est le cas pour les envois domestiques, la plupart des services fournissent une livraison pour des articles ne pesant pas plus de 30 kg.

La gamme de produits Chrono Mission, disponible pour les envois domestiques et internationaux, prévoit la livraison d'articles pesant jusqu'à 1,4 tonne et jusqu'à 14 m3 de taille.

Pour une partie de la livraison des colis aux États-Unis, les forfaits express de Chronopost sont livrés par FedEx en tant que priorité internationale.

En 2016, Chronopost disposait de : 74 agences spécialisées sur le territoire français, 6 agences spécialisées en Outre-Mer, 7 800 points relais, 10 000 bureaux de poste et 7 hubs : Arras, Brie-Comte-Robert, Le Mans, Chilly-Mazarin, Corbas, Roissy, Poitiers

Les outils de communication avec un support de Chronopost :

Vous avez besoin de conseils sur un produit ? Un service ou une destination ? Vous souhaitez obtenir des informations sur un colis ?

Avant de contacter le support de Chronopost, Trouvez rapidement la réponse à votre question et accédez aux réponses aux questions les plus fréquemment posées en Cliquant Ici

Contacter un représentant via téléphone :

Expédier à l'international, comprendre le suivi de son envoi, connaître les démarches en cas de litiges...

Vous pouvez trouver tous les réponses à vos questions en appelant au 0 969 391 391 (appel non surtaxé), ou au 0 825 801 801 (Service 0,20€/min + prix appel) si vous êtes une entreprise.

 

 

Contacter un conseiller via courrier électronique :

La société Chronopost n’est pas disponible pour répondre à vos interrogations par email

Contacter le support par courrier :

Vous pouvez adresser votre demande à :

Chronopost – Service Client Particuliers 
3 avenue Gallieni
CS 70103
94254 GENTILLY CEDEX

Autres services / contacts :

Cliquez Ici, Pour déposer ou venir chercher un colis, localisez les bureaux de poste, les agences Chronopost ou encore les relais pickup les plus près de chez vous ou de votre lieu de travail.

Si vous souhaitez rejoindre Chronopost ? Chronopost recrute.

Pour plus d’informations, consultez le site web www.chronopost.fr ou suivez la société sur les réseaux sociaux : Facebook et Twitter.

Situation sur la carte

Ci-dessous vous pouvez voir le point approximatif où le siège d'Chronopost est.

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