ING Direct

Le service consommateur ING Direct :

Vous voulez connaitre des informations sur les produits d’ING direct (compte courant, crédit immobilier, bourse, Assurance vie, Livret Epargne orange, sécurité …etc.) ou bien si vous voulez réclamer chez le service client, soyez sure que vos avis, vos remarques ou l’expression de votre insatisfaction constituent une source d’amélioration continue et privilégiée de la relation que ING vous propose. N’hésitez donc pas à les en faire part ! Ils sont engagés à vous répondre dans les meilleurs délais.

Les chargés de clientèle sont disponibles gratuitement du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h

ING Direct : Comment joindre le service client ?

Avant de prendre un contact direct avec un agent de service client, veuillez d’abord consulter la page Questions/réponses , vous pouvez y trouver tous les réponses ce que vous avez besoin. Sinon, n’hésitez pas de contacter un conseiller de service client

Sur le Web, par courrier, téléphone, ou en personne, vous trouverez toujours quelqu’un pour vous répondre.

Appeler par téléphone :

Formés pour vous répondre sans que vous ayez à rappeler, les chargés de clientèle font le maximum pour décrocher le téléphone dans les 30 secondes. Alors si vous avez des interrogations, veuillez les contacter en appelant au 0 800 464 464 depuis la France ou au 00 33 157 225 400 depuis l’étranger

Envoyer un courrier électronique :

Adressez-vous à ING-direct en cliquant ici.

Envoyer un courrier :

Vous pouvez écrire à l’adresse suivant, depuis la France métropolitaine (sans affranchir)

ING Direct 
Service Clientèle 
Libre Réponse 70678 
75567 Paris cedex 12

Ou à l’adresse suivant, depuis les DOM/TOM et l’étranger

ING Direct 
Service Opérations 
40, avenue des Terroirs de France 
75616 Paris cedex 12

ING Direct : Créateur d’intérêt

Le groupe ING Direct est une société multinationale néerlandaise de services bancaires et financiers basée à Amsterdam. Ses activités principales sont la banque de détail, la banque directe, la banque commerciale, la banque d’investissement, la gestion d’actifs et les services d’assurance. ING est une abréviation d’Internationale Nederlanden Groep (le groupe internationale néerlandais)

ING est le membre néerlandais du groupe de banques Inter-Alpha, un consortium coopératif composé de 11 banques européennes éminentes. ING Bank a été incluse dans une liste de banques mondiales importantes en 2012. Le lion orange sur le logo d’ING fait allusion aux origines néerlandaises du groupe sous la Maison d’Orange-Nassau.

Selon le Fortune Global 500 en 2012, ING était le plus important conglomérat des services bancaires et financiers au monde par des revenus dont les recettes brutes dépassaient 150 milliards de dollars par an.

Dans l’ensemble, c’était la 18e plus grande société par chiffre d’affaires. Depuis 2013, ING a servi plus de 48 millions de clients individuels et institutionnels dans plus de 40 pays, avec une main-d’œuvre mondiale supérieure à 75 000.

Fondée en 2000, ING Direct France compte environ un million de clients. Il a commencé à offrir des comptes courants en 2009 et des prêts immobiliers en 2015.

Autres services / contacts :

Pour plus d’informations, consultez le site web www.ingdirect.fr .