La Poste

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La Poste : une équipe des conseillers de service client à votre disposition

Avant de prendre en contact avec un conseiller, n’oubliez pas de consulter les questions/réponses sur cette page.

Si vous sentirez que les réponses ne sont pas satisfaisantes ou vous disposez d’autres interrogations, donc veuillez contacter leur service consommateur soit par téléphone, email ou voie postale.

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Le numéro de téléphone de la Poste :

Si vous avez besoin de conseils et d’informations, appelez au 3631 (L’appel est non surtaxé hors surcoût éventuel selon votre opérateur).

Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00.

Pour ceux qui ont à l’international, vous devez appeler le N° Azur 0 810 821 821 (prix d’appel depuis un poste fixe)

La plate-forme d’appels service clients international est accessible du lundi au vendredi de 8h à 19h

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BP 10245
33506 Libourne Cedex

La Poste : On a tous à y gagner

La Poste est une société de services postaux en France, opérant en métropole en France ainsi que dans les cinq départements français d’outre-mer et la collectivité d’outre-mer de Saint-Pierre-et-Miquelon.

En raison des accords bilatéraux, La Poste est également responsable des services de messagerie à Monaco via La Poste Monaco et en Andorre à côté de la société espagnole Correos.

La société a été créée en 1991 suite à la scission du PTT français, un service gouvernemental chargé du courrier, du télégraphe et des services téléphoniques en France.

Le PTT, fondé en 1879, a ensuite été divisé entre La Poste, qui est devenue responsable du service postal, et France Télécom (aujourd’hui Orange) pour les services de télécommunication.

Suite aux exemples De Royal Mail au Royaume-Uni ou Poste italiane en Italie, le gouvernement français pourrait vendre ses actions et les flotter en bourse dans un proche avenir.

La Poste est une société mère du Groupe La Poste, qui comprend également une société bancaire et d’assurance (La Banque postale), une société de services logistiques (Geopost) et un opérateur de réseau mobile (La Poste Mobile).

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