Appeler directement SNCF

Le service client SNCF :

Si vous voulez retrouver les informations pratiques, Suivi de billets & services…etc. Le site web de SNCF fournit aux voyageurs des billets de train pour des voyages internationaux (haute vitesse) autour de toute l’Europe !

Voyages-sncf.com offre une gamme complète de billets pour les voyages en train en France (TGV, iDTGV, Intercités, etc.) et à l’étranger (TGV, Thalys, Eurostar, Elipsos, TGV Lyria, etc.). Il vous apporte également des services connexes, des offres spéciales et des promotions.

Si vous êtes Intéressé, contactez le groupe des conseiller.

Comment joindre le service client SNCF :

La compagnie SNCF mettre à la disposition de ses clients un équipe professionnel pour répondre à tous leurs questions, réclamations et suggestions concernant les billets, les horaires, les tarifs …etc.

Leurs conseillers clientèle sont toujours à votre écoute, il suffit de les contacter soit par téléphone ou poste.

Appeler le service client :

Joindre un conseiller par téléphone en appelant au 0 892 308 308 (0.34€/min) depuis la France métropolitaine ou au +33 172 387 638 depuis l’étranger.

Le Service est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h.
Les conseillers SNCF sont aussi à votre disposition via le numéro court 3635 (0.34€/min), tous les jours de 7h à 22h, notamment pour acheter un billet.

En composant 0 153 253 119 vous pouvez appeler directement le siège social.

Envoyer un courrier :

SNCF est à votre écoute afin de traiter vos réclamations et répondre à vos questions, alors envoyez votre réclamation à l’adresse suivante :
 

SERVICE RELATION CLIENT SNCF 
62973 ARRAS CEDEX 9

Ou à l’adresse du siège sociale :

34 rue du Commandant Mouchotte
75699 Paris Cedex 14

SNCF : Le train du bon temps à bon prix

La SNCF (société nationale des chemins de fer français) est la compagnie nationale de chemins de fer chargée de l’exploitation des chemins de fer et gère le trafic ferroviaire en France et dans la Principauté de Monaco, sous régime de monopole. Qui est en pratique, avec 49 autres filiales, partie de ce qu’on appelle le «Groupe SNCF».

La forme juridique de la SNCF est celle d’une entreprise publique industrielle et commerciale (EPIC) qui, à son tour, possède des participations majoritaires ou totales dans plusieurs sociétés privées regroupées dans le groupe SNCF. L’entreprise emploie environ 160 000 personnes Et a facturé 17,8 milliards d’euros en 2009 dans 120 pays. Il a une double activité :

La maintenance et la gestion du réseau ferroviaire français de RFF.

En 2010, la SNCF a été classée 22e en France et 214e au niveau mondial dans la liste Fortune Global 500. Le président du groupe SNCF est Guillaume Pépy.

La SNCF exploite environ 32 000 kilomètres de lignes et 1 850 km de ligne à grande vitesse. Il met en circulation en moyenne 14 000 trains par jour, et transporte 1 milliard de passagers par an.

Autres services / contacts :

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