Appeler SAV Envouthé

Saviez-vous que l’élégance pouvait se boire ?

Avant de commenter ce qui va avoir un lien avec le support clientèle d’Envouthé, sachez que cette page web, se spécialise dans l’épicerie fine. Cela veut dire que vous pouvez vous offrir de grands produits d’exception. Mais effectivement, les produits mis en avant sont les thés. Bien que des accessoires soient disponibles comme des tasses ou du miel, découvrez toute une collection à déguster. En utilisant la plateforme virtuelle, chaque usager peut procéder à un shopping sécuritaire avec de nombreuses options de paiement. Enfin et dans le but de vous accompagner, retrouvez comment vous rapprocher des professionnels de la marque. Les infos sont aussi fiables que le contact via le téléphone. Ces derniers se feront une joie de vous écouter, de vous guider et au besoin, de vous proposer leur aide.

En route vers le support clientèle d’Envouthé…

Un peu plus bas, veuillez retrouver tout ce qui va constituer les éléments du service aux consommateurs. Vous aurez la possibilité de lire les informations présentes. Mais, vous aurez aussi le choix que de piocher parmi les renseignements qui vous conviennent le plus. Cela vous permettra d’établir la communication avec la marque. Dans cette logique, vous aurez donc l’occasion de soumettre une demande par courrier, vos questions et autres précisions par mail ou en vous aidant, d’un questionnaire à compléter. En outre, nous vous transmettrons aussi des informations complémentaires. L’objectif étant de vous guider au mieux, afin que votre expérience clientèle soit la plus satisfaisante possible.

Connectez-vous vers la section des questions fréquentes

En faveur des consommateurs nouveaux et même concernant les habitués, vous pouvez toujours aller jeter un œil sur la section qui concerne les questions fréquentes. Cette sous-partie présente via le site officiel, vous guidera dans chaque démarche. En relation avec les abonnements, la vitrine commerciale numérique, concernant les moyens de paiement ou même en lien avec les délais de livraison, informez-vous. C’est d’autant plus important à savoir que le service professionnel peut compléter cette section et non, l’inverse. Ce que nous conseillons est la chose suivante ; à la moindre interrogation, allez en premier lieu vers cette section. Après investigation, si vous ne trouvez pas ce que vous voulez, alors oui la prestation clientèle sera disponible.

Veuillez savoir que la connexion est envisageable par le biais de votre PC, téléphone ou tablette digitale.

Communiquer via le support clientèle d’Envouthé par mél

Si effectivement la consultation en lige ne porte pas ses fruits, vous pouvez favoriser le contact électronique contact@envouthe.com. Depuis votre propre messagerie personnelle, vous aurez l’opportunité de vous informer. Il vous suffit de soumettre une première sollicitation, en prenant soin de mentionner la raison. Rédigez votre message, puis vérifiez-le, avant de décider de l’envoi. En cas de revendication ou de difficulté, veuillez faire apparaître tous les détails. Sinon et malheureusement, il ne sera pas possible que l’on vous aide. Bien évidemment, si vous avez une interrogation, vous n’avez pas forcément besoin de justifier. Pour conclure, sachez que l’on vous fera parvenir un retour sous quelques jours, sachant que si vous ne voyez rien, veuillez aller voir au sein des courriers indésirables.

Si vous voulez une communication par téléphone, faites-en la précision par mail.

Voulez-vous une autre alternative de contact ?

Aidez-vous du support postal, sachant que celui-ci devrait être favorisé en cas de réclamation. Nous vous transmettons l’adresse du siège social à retrouver juste ci-contre 23B Route de Husseau, 37400 Tours, afin de signaler un éventuel problème. Dans le cadre d’une revendication, il sera obligatoire de soumettre tous les détails de la difficulté dont vous souffrez. À titre d’exemple, si vous vous rendez compte que le colis n’est pas reçu, indiquez-le. Au préalable, veuillez tout de même vérifier depuis votre compte client, afin d’avoir des informations en plus. N’hésitez pas non plus, à mentionner votre civilité avec votre nom de famille et votre prénom. En rapport avec une commande, si tel est le sujet de votre rapprochement, vous devrez aussi, donner la référence de votre achat. De la même manière que le contact électronique, un retour sera effectif au plus tôt après analyse.

Le rapprochement se fera au moyen du courrier, sauf si vous demandez à passer par le téléphone.

En complément du support clientèle d’Envouthé…

Juste avant de conclure, sachez que la marque dispose aussi d’un blog. Retrouvez-le notamment sur le site de la marque commerciale spécialiste des thés d’exception. Vous aurez accès à des articles, en plus de la nouveauté et bien évidemment, des recommandations de consommation, sont également à retrouver. L’autre petit avantage c’est que vous aurez accès à cette page complémentaire dès que vous le souhaitez. Au passage, nous en profitons pour vous dire que les membres du support clientèle d’Envouthé vous attendent sur les plateformes communautaires. Notamment, en vous connectant sur le réseau Facebook ou alors, sur Twitter voire sur Instagram, recevez une aide non négligeable. De façon globale, une réponse sera renvoyée sous quelques heures.