Elle & vire

bonjour, je viens de m abonné pour la collection RENAUD , et en validant un message m a été envoyé me demandant de validé ,hors que tout avait été fait , du coup notre compte a été prélevé 2 fois , nous voulons la collection en 1 exemplaire et NON en DOUBLE , pourriez vous faire le nessecaire pour me remboursé d une mensualité .

je n’ai pas reçu ma carte cadeau carburant, juste reçu un site par e-mail d’une centaine d’enseignes de mode, etc… mais pas d’enseigne carburant, concernant ma promo.
que dois-je faire pour la recevoir?

Comment savoir si je me suis bien inscrite car j arrive pas a me connecter alors que j ai fait tout je ne sais pas si les document ont été bien envoyer le message dit qu il y as beaucoup des document a vérifier il faut attendre es ce normal ?Ne peux t on.pas les contacter directement