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Sur cette page, vous trouverez toutes les informations pour contacter France Telecom. Vous pouvez les appeler par téléphone, par courriel ou sur son site Web.
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Evaluations France Telecom service client

La note finale de la société France Telecom, est attribuée en fonction des notes des clients
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France Telecom : Un monde nouveau vous appelle

France Télécom, dénommée Orange depuis le 1er juillet, c’est une société de télécommunications multinationale française basée à Paris. Fournit la téléphonie mobile mondiale, la téléphonie fixe, Internet, Internet mobile et des services de télévision IP.

Il a dans le monde entier 263 millions de clients et emploie 100 000 personnes en France et 170 000 dans le reste du monde.

En dépit d'identifier actuellement le plus grand groupe français de télécommunications, la marque Orange est née d'un opérateur de téléphonie mobile au Royaume-Uni.

Au début des années 90 la société Hutchison Whampoa de Hong Kong a pris le contrôle de la Colombie-Microtel Communications Ltd. Les nouveaux propriétaires ont décidé que l'entreprise locale devrait avoir une nouvelle identité qui représentait sa nouvelle étape, de sorte que la marque et le logo a été conçu "orange".

En 1999, Orange a été acquis par la société de télécommunications allemande Mannesmann, qui à son tour a pris plus d'un an plus tard par Vodafone Group.

Toutefois, la Commission européenne a forcé Vodafone de céder une partie de ses actifs après la fusion, les autorités communautaires ont compris que la taille de l'entreprise résultant pourrait être préjudiciable à la concurrence.

Ainsi, France Télécom profite de la situation pour acquérir Vodafone nom de la société et salons « Orange » dans une opération qui a atteint 42 milliards euros.

L'acquisition a été un grand plaisir pour l'opérateur français qui, au fil des ans, renonçait à toutes les marques commerciales qui ont fonctionné dans les différents pays où il est présent d'aller progressivement l'unification sous la marque Orange.

Cette unification a eu son plus grand exposant quand, le 1er Juillet 2013, la société a décidé de remplacer la marque Orange son propre nom et celui de son groupe, donnant ainsi la « France Télécom »

Le service client de la société est joignable via diffèrent moyens :

Contacter un conseiller par téléphone :

Le numéro de téléphone du service client Orange / France Télécom si votre appel concerne une demande d’information est le : 0 800 100 740 (appel non surtaxé).

Vous rencontrez un souci avec votre abonnement de mobile ou avec le Smartphone, Appelez directement le numéro de téléphone suivant : 3900.

 

Contacter un conseiller par email :

Vous pourrez envoyer un e-mail via votre espace client en visitant le lien suivant : https://espaceclientv3.orange.fr/accueil-espace-client-orange

Contacter un conseiller par adresse postale :

Adressez votre demande en précisant le domaine concerné : fixe, internet ou mobile à :

Service National Consommateurs
Orange France Télécom
33734 BORDEAUX Cedex 9

Autres services / contacts : 

Pour plus d’informations, consultez le site web www.orange.com ou suivez Orange / France Telecom sur les réseaux sociaux : Facebook , Twitter ou LinkedIn

Situation sur la carte

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