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Outre le web, la voie postale ou encore la rencontre en agence, le téléphone est un des meilleurs moyens d’entrer en contact avec le service client d’une entreprise...
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Parmi les moyens permettant aux clients d’entrer en contact avec le service client d’une entreprise, figure sans doute le courrier postal...
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Le web a désormais acquis une dimension non négligeable au sein des entreprises. Désormais la plupart des réclamations des clients sont traitées via un service d’assistance en ligne, un chat ou par l’envoi de courrier électronique...
Contacter un service client sur Facebook ou Twitter
Aujourd’hui, la présente sur les réseaux sociaux est enjeu vital pour toute entreprise. En effet, la popularité de Facebook ou Twitter est telle qu’elle permet aux entreprises de gagner aussi en visibilité et d’acquérir une nouvelle clientèle...
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Bien entendu, la plupart des clients préfèrent désormais contacter le service client par téléphone ou via une adresse mail, mieux vaut se rendre directement en agence pour certains cas...

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